لماذا يثق الضيوف بنا.
كل وعد في الصفحة الرئيسية مدعوم بسياسة تشغيلية فعلية. إليك ما نعنيه بـ «موثّق» و«أفضل سعر» و«كونسيرج».
مضيفون موثّقون
يُتحقق من هوية كل مضيف وحسابه البنكي وملكيته للعقار بموجب عقد الشراء الأصلي. نرفض أي مضيف لا يستطيع تقديم الوثائق المطلوبة.
منازل موثّقة
يفحص فريقنا كل منزل شخصيًا ويُعيد الفحص سنويًا. تُلتقط الصور باحتراف خلال 90 يومًا من النشر وتُجدَّد كل ربيع قبل موسم الذروة.
ضمان أفضل سعر
إذا وجدت نفس التواريخ بسعر أقل على أي منصة أخرى — Airbnb أو Booking أو Vrbo أو وسطاء إنستاجرام — خلال 24 ساعة من حجزك، سنطابق السعر ونضيف خصمًا 5% على إقامتك. فقط أرسل لنا لقطة شاشة على hello@bluekeys.com.
حماية من الأضرار
يشمل كل حجز حماية تلقائية من الأضرار بقيمة 50,000 جنيه مصري. فوق ذلك، يجب على المضيف تقديم المطالبات مدعومة بصور خلال 14 يومًا من المغادرة. نتوسط في النزاعات بحياد تام.
الإبلاغ عن المشكلات
هل ثمة مشكلة؟ راسلنا على واتساب أولاً. نرد في غضون 60 ثانية خلال ساعات الاستيقاظ ونحل 95% من المشكلات دون الحاجة إلى بريد إلكتروني أو شكاوى رسمية.
أسرع طريقة للتواصل معنا هي واتساب — ردود في أقل من دقيقة، كل يوم، بالعربية أو الإنجليزية.
💬 تواصل مع الفريق عبر واتساب→ الرئيسية